Agiles Change Management in der öffentlichen Verwaltung
Agiles Change Management in der öffentlichen Verwaltung
In der öffentlichen Verwaltung ist die Planung und Umsetzung von Veränderungen oder die Reaktion auf unvorhergesehenen Veränderungen oft eine komplexe und langwierige Aufgabe, die viele verschiedene Interessen und Stakeholder umfasst.
Die Veränderungen können von politischen Entscheidungen oder gesetzlichen Vorgaben bis hin zu technologischen Entwicklungen oder veränderten Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger reichen. In diesem Kontext kann agiles Change Management ein wertvolles Rahmenwerk (Framework) sein, um Veränderungen effektiver und effizienter umzusetzen.
Ein agiles Change Management ermöglicht eine flexiblere und anpassungsfähigere Herangehensweise an Veränderungen. Es bietet einen iterativen Prozess, der auf regelmäßigem Feedback und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Auf diese Weise kann die Verwaltung schneller auf Veränderungen reagieren und Probleme lösen, bevor sie sich zu größeren Herausforderungen entwickeln.
Ein weiterer Vorteil von agilem Change Management in der öffentlichen Verwaltung ist die Förderung einer stärkeren Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen und Interessengruppen. Agile Methoden betonen die Zusammenarbeit und den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Dies kann helfen, Barrieren und Silos zwischen den Abteilungen zu überwinden und eine gemeinsame Vision und Zielsetzung für die Veränderung zu schaffen.
Ein zusätzlicher wichtiger Aspekt ist die Berücksichtigung der Bedürfnisse und Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger.
Agile Methoden setzen auf Feedback und Rückmeldungen der Nutzerinnen und Nutzer, um Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und besser an ihre Bedürfnisse anzupassen. In der öffentlichen Verwaltung können agile Frameworks (wie z.B. OKR und Scrum) dazu beitragen, bürgernahe und bedarfsgerechte Dienstleistungen noch effizienter zu entwickeln und umzusetzen.
Insgesamt kann agiles Change Management dazu beitragen, Veränderungen in der öffentlichen Verwaltung schneller und effektiver umzusetzen und dabei die Bedürfnisse und Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger noch besser zu berücksichtigen.
Warum benötigen Sie ein agiles Change Management? Unsere Erfahrungen in den letzten Jahren haben gezeigt, dass auch Veränderungen immer unvorhersehbarer und komplexer werden.
Etablieren Sie mit Hilfe unserer professionellen Beratung & Betreuung ein agiles Change Management in Ihrer Organisation. Nutzen Sie unsere Expertise aus zahlreichen Change Management-Projekten aus der öffentlichen Verwaltung.
Change Management Beratung für Ihre Verwaltung
Nicht nur Unternehmen der freien Wirtschaft sehen sich stetigen Veränderungen gegenüber. Auch Institutionen der öffentlichen Verwaltung sind hiervon genauso betroffen und sollten flexibel und koordiniert im Sinne der unterschiedlichen Stakeholder (Interessengruppen wie z.B. Bürger, Lieferanten, Mitarbeitende etc.) agieren.
Die letzten Jahre haben mit der Corona-Pandemie und Flüchtlingsströmen durch den Ukraine-Krieg gezeigt, wie schnell öffentliche Einrichtungen an ihre Grenzen stoßen können. Wo herkömmliche Methoden des Managements nicht ausreichen, generiert ein durchdachtes agiles Change Management mit agilen Veränderungs-Strategien für die öffentliche Verwaltung neue Impulse. Mit Objectives & Key Results (OKR) entscheiden Sie sich für ein flexibles Rahmenwerk für Ihre agile Umsetzung Ihrer Veränderungs-Strategien, das maßgeschneidert zu Ihrer Verwaltung passt.
Agiles Change Management mit OKR in der öffentlichen Verwaltung
Mit Hilfe von „Objectives & Key Results“ (OKR) können Organisationen ihre strategischen Veränderungen agil und erfolgreich umsetzen.
Nicht nur Unternehmen vertrauen mittlerweile auf OKR, um auf Unvorhergesehenes adäquat und schnell zu reagieren.
Auch Institutionen der öffentlichen Verwaltung können mit dem Einsatz des OKR Rahmenwerks komplexe Veränderungen agil und erfolgreich realisieren sowie in jeder Lage handlungsfähig bleiben. Denn bei OKR stehen Fokussierung, Transparenz, Kommunikation sowie die konsequente Umsetzung der Change-Management-Ziele Vordergrund.
Mit einem OKR Training (Seminar, Webinar oder Workshop) können Sie Ihre Führungskräfte und Mitarbeitenden bestmöglich vorbereiten, wie sie professionell mit geplanten und überraschenden komplexen Veränderungen umgehen können.
Damit behalten Sie die Funktionalität Ihrer Verwaltung und das Wohl der Bürger im Auge und setzen Prioritäten, die schon im Vorfeld als strategisch sinnvoll ermittelt wurden. Dies spart Zeit und nicht zuletzt Steuergelder.
Agiles Change Management mit OKR – Ihre Vorteile
- Sie kennen die speziellen Herausforderungen, die komplexe Veränderungen für Sie bereithalten.
- Sie können in Ihrer Organisation Veränderungen agil umsetzen, kontrollieren und situativ flexibel auf Herausforderungen und Widerstände reagieren.
- Sie fördern die strategische Ausrichtung in Ihrer Verwaltung, so dass jeder Mitarbeiter einen klaren Leitfaden für sein tägliches Handeln erhält.
- Sie sorgen mit OKR für messbare Ergebnisse und erkennen, welche getroffenen Maßnahmen wirtschaftlich sinnvoll sind und den Einsatz von Steuergeldern optimieren.
- Sie helfen schließlich Ihren Führungskräften und Mitarbeitenden, Verantwortlichkeiten untereinander abzuklären und legen klare Ansprechpartner für jede besondere Situation fest.
- Vertrauen Sie auf ein vielfach in der freien Wirtschaft erprobtes Framework, von dem Verwaltungen und Einrichtungen aller Art gleichermaßen profitieren können.
Wenden Sie sich sehr gerne an uns, um mehr über das agile Change Management in der öffentlichen Verwaltung mittels OKR zu erfahren. Prof. David Tan ist seit vielen Jahren als nachgefragter Strategie- und OKR-Berater erfolgreich tätig zeigt Ihnen gerne auf, wie Sie OKR individuell in Ihrer Verwaltung anwenden können.
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FAQ zum agilen Change Management für die öffentliche Verwaltung
Warum ist ein agiles Change Management für die öffentliche Verwaltung so relevant?
Auf Grund der Digitalisierung im öffentlichen Sektor und die gestiegene Erwartungshaltung der unterschiedlichen Stakeholder (interessengruppen) werden die öffentlichen Verwaltungen vor großen Herausforderungen gestellt. Diese gilt es im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und knapper Ressourcen zusätzlich zu den originären Aufgaben zu meistern. Gerade in der öffentlichen Verwaltung besteht aufgrund der langjährigen Beschäftigung, Erfahrungen und entwickelten etablierten Vorgehensweisen eine besondere Notwendigkeit, sowohl die Führungskräfte als auch die Mitarbeitenden für wichtige Veränderungen zu sensibilisieren, bestmöglich vorzubereiten und zu gewinnen. Nur dann lassen sich Veränderungsprozesse erfolgreich initiieren und agil realisieren. Lernen Sie in unserer Schulung die Methoden und Instrumente des agilen Change Managements kennen, die Sie für eine professionelle Begleitung und erfolgreichen Umsetzung von komplexen Veränderungsprozessen benötigen. Die speziellen Rahmenbedingungen und Anforderungen von Change-Prozessen in öffentlichen Verwaltung werden hier im Besonderen berücksichtigt.
Kommen die gleichen Methoden wie in der freien Wirtschaft zum Einsatz?
Bei OKR handelt es sich um ein in der Praxis bewährtes Rahmenwerk für die agile Umsetzung von Strategien. Grundsätzlich kann OKR sowohl in der Wirtschaft als auch in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich eingesetzt werden. Wobei die speziellen Rahmenbedingungen und Anforderungen von strategischen Change-Prozessen in öffentlichen Verwaltung hierbei beachtet und berücksichtigt werden. Wir können Ihnen einen individuellen OKR-Ansatz erstellen, der alle Besonderheiten Ihrer Verwaltung berücksichtigt.
Welche Veränderungen lassen sich agil managen?
Mit Hilfe unseres agilen Change Management Ansatzes können Sie sowohl komplexe Veränderungen, die Ihre gesamte Organisation betreffen, als auch Veränderungen, welche nur einzelne Dezernate/Ämter betreffen, erfolgreich und effizient realisieren. So können Sie beispielsweise die digitale Transformation Ihrer Organisation mit professionellen Ansätzen aus best-practice Projekten meistern.
Ist OKR so etwas wie Scrum?
Bei OKR handelt es sich um ein in der Praxis bewährtes Rahmenwerk (Framework) für die agile Strategierealisierung. Durch die Strategieumsetzung werden i.d.R. Veränderungen initiiert. Deshalb ist gerade bei komplexen Veränderungen ein agiles Change Management auf jeden Fall ein erfolgskritischer Faktor.
Bei der Umsetzung der Strategie werden strategische Maßnahmen (Projekte) definiert. Wenn man diese agil umsetzen möchte, verwendet man hierfür “Scrum” als Rahmenwerk für agiles Projektmanagement. OKR und Scrum ergänzen sich somit idealerweise.
