Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

Digitalisierungsstrategien systematisch entwickeln sowie agil und erfolgreich realisieren

Seminar & Webinar

  sDie Digitalisierung hat in den letzten Jahren in der öffentlichen Verwaltung an Bedeutung gewonnen. Um die Verwaltungsleistungen und Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten, setzen immer mehr Verwaltungen auf eine agile und erfolgreiche Umsetzung der komplexen Digitalisierungsstrategien mit Objectives & Key Results (OKR).

Eine wichtige Grundlage für die Entwicklung einer erfolgreichen Digitalisierungsstrategie ist zuerst eine umfassende Analyse der bestehenden internen Prozesse und Systeme. Des Weiteren müssen die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger sowie der Verwaltungsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter erfasst und berücksichtigt werden. Auf Basis dieser strategischen Analysen können dann die konkreten Ziele der Digitalisierungsstrategie entwickelt und strategische Maßnahmen (Projekte) zur Zielerreichung abgeleitet werden.

Ein zentraler Bestandteil einer Digitalisierungsstrategie ist die Entwicklung und Bereitstellung von digitalen Dienstleistungen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Vernetzung der Verwaltungseinheiten untereinander. Hierbei geht es darum, die Prozesse innerhalb der Verwaltung zu optimieren und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen zu erleichtern. 

Neben der Bereitstellung von digitalen Dienstleistungen und der Vernetzung der Verwaltungseinheiten muss auch die IT-Infrastruktur entsprechend angepasst werden. Hierbei geht es darum, eine leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur aufzubauen, die den Anforderungen der Digitalisierung gerecht wird. Hierzu zählen beispielsweise der Ausbau der Breitband-Infrastruktur oder die Einführung von Cloud-Lösungen.

Eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie setzt jedoch auch eine entsprechende Veränderungskultur voraus. Die Veränderungen, die durch die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie ausgelöst werden, müssen kommuniziert und von den Verwaltungsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern akzeptiert werden. Damit eine Akzeptanz erreicht wird, sollten Schulungen und Weiterbildungen angeboten werden, um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fit für die neuen Prozesse und Systeme zu machen.

Unsere Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich der Digitalisierungsstrategien sind auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und helfen Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen dabei, ihre Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

Wir begleiten unsere Auftraggeber von der systematischen Entwicklung der Digitalisierungsstrategie bis hin zur erfolgreichen Umsetzung. Damit die Digitalisierungsstrategie schließlich erfolgreich implementiert und agil umgesetzt wird, unterstützen wir unsere Kunden auch im Rahmen des notwendigen Change Management (Veränderungsmanagement).

Unser Ziel ist es, unsere Auftraggeber bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie zu unterstützen und dabei eine langfristige Partnerschaft aufzubauen. Die positiven Rückmeldungen unserer Kunden bestätigen, dass unsere Beratungs- und Unterstützungsleistungen einen wichtigen Beitrag dazu leisten können, Unternehmen und öffentliche Verwaltungen erfolgreich in die digitale Zukunft zu führen.

Auf Grund der zahlreichen Anfragen aus der öffentlichen Verwaltung nach Beratung und Unterstützung bei der erfolgreichen Entwicklung und Realisierung einer Digitalisierungsstrategie haben wir ein aktuelles Best-Practice Webinar als „Kennenlern-Angebot“ entwickelt, um unsere bewährte und agile Vorgehensweise der Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie vorzustellen.

Bei der Digitalisierungsstrategie handelt es sich um einen klaren fokussierten Plan mit konkreten Zielen und Maßnahmen, der beschreibt, wie eine Organisation ihre Prozesse und Systeme digital transformieren will, um den digitalen Wandel erfolgreich zu gestalten und Chancen zu nutzen, die sich durch die Digitalisierung ergeben.

Ziel dieses Best-Practice Webinars ist es, Ihnen einen ersten Überblick zu geben und zu vermitteln, wie Sie Ihre eigene „maßgeschneiderte“ Digitalisierungsstrategie systematisch entwickeln und agil mit „Objectives & Key Results“ (OKR) erfolgreich umsetzen können.

Die Vorteile von OKR für die agile Umsetzung der Digitalisierungs-Strategie lassen sich wie folgt beschreiben:

• Ausrichtung und Fokussierung der gesamten Organisation auf die strategisch relevanten Digitalisierungs-Ziele.
• Förderung der Selbstorganisation als Instrument zur modernen Mitarbeiterführung.
• Im Rahmen von OKR werden alle 3 Monate jeweils 1-3 konkrete Digitalisierungs-Ziele (Objectives ) sowie 2-4 zu realisierende Ergebnisse (Key Results) pro Objective für das darauf folgende Quartal festgelegt.
• Durch OKR werden Ziele operationalisiert (messbar definiert).
• Im OKR-Prozess werden Mitarbeiter involviert und sind deshalb motiviert, die definierten Ziele gemeinsam zu erreichen.
• Mit OKR erhält die öffentliche Verwaltung ein agiles Führungs- und Steuerungs-System, um schnell auf Unvorhergesehenes und Veränderungen adäquat zu reagieren.

In diesem 1-tägigen Webinar erlernen Sie, die OKR Grundlagen, um sich von den Vorteilen, die OKR bietet, ein eigenes Bild machen zu können und um OKR für die agile Umsetzung der eigenen Digitalisierungs-Strategie einzusetzen.

Format: 

Live-Webinar (Für das Webinar ist keine zusätzliche Software nötig.)

Dauer:

1 Tag von 09:00 – 15:30 Uhr

Zielgruppe:

Alle Personen, welche eine Digitalisierungsstrategie effizient entwickeln, erfolgreich implementieren und wirkungsvoll umsetzen wollen, sowie alle Personen, die aktuell oder zukünftig in die Digitalisierung  der öffentlichen Verwaltung involviert sind. Es werden keine Informatikkenntnisse vorausgesetzt.

Inhalte

• Digitalisierungsstrategie – Definition, Inhalte und Nutzen.
• Integrierter Strategieprozess.
• Relevante strategische Analysen.
• Erfolgreiche und effiziente Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie.
• Kritische Erfolgsfaktoren für die gelungene Realisierung der Digitalisierungsstrategie.
• Agile und wirkungsvolle Umsetzung der Digitalisierungsstrategie mit OKR (Objectives and Key Results) und Scrum.
• Best Practice Beispiele aus der Praxis.

Besonderer Mehrwert:

Die Teilnehmenden werden mit dem vermittelten Strategie-Know-how in die Lage versetzt, eine eigene Digitalisierungsstrategie erfolgreich zu entwickeln und wissen, wie diese Strategie agil und nachhaltig umgesetzt werden kann.

Eingesetzte didaktische Methoden:

Präsentation, Erfahrungsaustausch und Diskussion, Gruppenarbeiten (Breakout Sessions) und Einsatz von digitalen Whiteboards für strategische Analysen und die Erstellung von Strategy Maps (Roadmaps).

Anzahl der Teilnehmenden:

Maximal 12 Personen

Ihre Investition:

€ 495,00 zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer

Die gesetzliche Mehrwertsteuer entfällt, wenn dem Auftraggeber die Umsatzsteuerbefreiung für berufliche Bildungsmaßnahmen nach § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz (UStG) vorliegt.

Dieses Webinar kann auch als Präsenz-Seminar bzw. maßgeschneidertes Inhouse-Seminar/-Webinar durchgeführt werden. Gerne können wir für Sie eine maßgeschneiderte Inhouse-Veranstaltung mit bis zu 12 Teilnehmenden vereinbaren zu besonderen Konditionen.

Termin:

17.07.2023

Ihr Trainer

Prof. David Tan